Guide til fejlfinding
Når solcellerne giver for lidt strøm
Start med de enkle forklaringer. Her er en rækkefølge, du kan følge, før du ringer til installatøren.

Når du skal se nærmere på anlægget
-
Hvis du vil måle, hvad panelerne faktisk leverer

Se hvad panelerne leverer
HomeWizard · Wi-Fi kWh Meter 1-phase MID
Sidder i eltavlen og måler solcellerne, ladeboksen eller ét apparat for sig, så tallene står i appen. Skal sættes op af en elinstallatør.
449 kr.
AnnonceSe den hos HomeWizard -
Hvis du vil have en tagmand til at kigge på taget

Få taget tjekket først
Jydsk Tagteknik · Tagtjek
En tagmand gennemgår taget, før panelerne kommer op. Panelerne sidder i 25-30 år, og taget skal holde lige så længe.
Gratis
AnnonceBook tagtjek -
Hvis et stik på taget skal skiftes

Stik til panelkablet
EL-GROSSISTEN · MC4 solcellestik, hun (+)
Stik i IP67 til 1000 V og 30 A. Hanstikket (-) sælges for sig.
42,45 kr.
AnnonceSe det hos EL-GROSSISTEN -
Hvis tordenvejr er en bekymring

Beskyttelse mod overspænding
EL-GROSSISTEN · Overspændingsafleder iPF 40 kA, 3P+N
Sættes i eltavlen og leder spændingsstød fra lynnedslag og nettet væk fra anlægget. Skal sættes op af en elinstallatør.
680,89 kr.
AnnonceSe den hos EL-GROSSISTEN
Først: er produktionen virkelig for lav
Det første skridt er at finde ud af, om der overhovedet er et problem. Solceller yder forskelligt fra dag til dag, og en enkelt dårlig dag betyder ikke noget. Sammenlign derfor over en længere periode. Se på samme måned sidste år, og husk, at vejret afgør meget. En grå uge i maj kan trække måneden ned med en tredjedel.
Den bedste test er en klar dag med sol uden skyer. Se, hvor mange kW inverteren viser omkring middag. Et anlæg på 6 kWp lander typisk på 4-5 kW på en klar sommerdag. Er tallet kun halvt så stort, er der grund til at kigge nærmere. Er det kun en lille smule under, er det sandsynligvis normalt. Panelerne bliver varme, og det koster effekt.
Husk også, hvad installatøren lovede. Et tilbud nævner normalt en forventet årsproduktion. Den er et skøn, ikke et løfte. En forskel på 5-10 procent kan være vejr. En forskel på 20 procent eller mere, år efter år, er det værd at tage fat på.
Hurtig test
- Klar dag, middagKig på kW i appen.
- 6 kWp anlægCirka 4-5 kW om sommeren.
- Under halvdelenTid til at undersøge.
- 5-10 % underSom regel vejr og varme.
Fejlkoder og strømafbrydelser
En fejl, der kommer pludseligt, er lettere at finde end én, der snigende gør anlægget dårligere. Tjek derfor, om inverteren er tændt, og om der står en fejlkode eller en rød lampe. De fleste invertere viser en kode, og appen kan have en forklaring. Skriv koden ned, og slå den op i vejledningen. Det er det første, installatøren vil spørge om.
Se også efter strømafbrydelser. Når nettet er væk, slukker inverteren af sikkerhedshensyn, og den starter først igen nogle minutter efter, at strømmen er tilbage. Et kort udfald kan altså koste lidt produktion. Går strømmen ofte, bør du tale med netselskabet.
Et tredje punkt er netspændingen. Når mange solceller i samme gade sender strøm ud på samme tid, kan spændingen stige. Inverteren er bygget til at skrue ned eller slukke, når spændingen bliver for høj. Det kan ske i solrige sommertimer. Det er ikke en fejl i anlægget, men det betyder, at du taber lidt produktion. Får du gentagne beskeder om høj netspænding, så bed installatøren og netselskabet kigge på det.
Fejl i inverteren
Inverteren er det mest komplekse stykke udstyr i anlægget, og det er også dér, de fleste fejl sidder. Tegn kan være, at den ikke starter om morgenen, at den slukker midt på dagen, eller at den viser en fejlkode. Prøv først en enkel genstart. Det gør du ved at slå anlægget fra på AC-afbryderen og DC-afbryderen, vente et par minutter og tænde igen. Rækkefølgen står i vejledningen til din inverter. Følg den.
Hjælper det ikke, skal en autoriseret elinstallatør kigge på det. Åbn aldrig inverteren selv, og rør ikke ved ledninger på siden af DC-kablerne. Der er farlig spænding, også når det er overskyet. Inverteren har oftest omkring 10 års garanti, så ring til installatøren, hvis den stadig er dækket.
En anden mulighed er, at inverteren er sat til at begrænse produktionen. Nogle netselskaber stiller krav om begrænsning, og nogle anlæg er sat til at holde sig under en grænse. Spørg installatøren, hvilke indstillinger der er brugt.
Sikringer, afbrydere og kabler
Nogle gange er forklaringen enkel. En sikring i eltavlen er røget, eller en afbryder er slået fra. Kig i tavlen efter, om anlæggets gruppe er slået fra. Er den det, må du ikke blot slå den til igen og igen. Det kan være tegn på en fejl, der skal findes. Slå den til én gang, og se, om den holder. Går den ud igen, så ring til en elinstallatør.
Se også efter DC-afbryderen ved inverteren. Hvis den er blevet drejet til slukket, laver anlægget ingen strøm. Det sker, hvis en håndværker har haft brug for det og glemt at tænde den igen. Sidder der en afbryder på taget eller ved panelerne, gælder det samme. Mere om afbrydere og beskyttelse kan du læse i guiden om DC-afbryder og sikkerhed ved solceller.
Løse eller brændte stik er en alvorlig fejl, men den er sjælden. Viser produktionen små spring og ujævnheder, kan et stik have fået dårlig kontakt. Det skal en fagmand ordne. Brug ikke noget andet end de stik, der passer til kablet.
Nedbrydning af panelerne
Alle paneler yder lidt mindre for hvert år. Det kaldes degradering, og det er helt normalt. De fleste producenter oplyser, at ydelsen falder med under en procent om året, og de giver en effektgaranti på typisk 25-30 år. Det betyder, at et anlæg efter 10 år har mistet nogle få procent af sin oprindelige ydelse.
Falder produktionen hurtigere end det, er der noget andet på spil. Det kan være skjulte revner, et defekt panel eller gradvis skygge. Mikrorevner opstår, hvis nogen har gået på panelerne, eller hvis der er sket en skade ved montage eller hagl. De kan ses med et særligt kamera, men ikke med det blotte øje. En tagmand eller en solcelleekspert kan undersøge det.
Sådan dokumenterer du problemet
Skal installatøren eller en fabrikant hjælpe dig, er det en stor fordel, hvis du har tallene klar. Tag et skærmbillede af appen på en klar dag, hvor produktionen er lav, og skriv klokkeslæt og dato på. Gem også fejlkoden, og noter, hvad der var gjort, da fejlen opstod, for eksempel en strømafbrydelse, en storm eller en håndværker på taget.
Findes der et billede af anlægget, som det så ud den dag, det blev sat op, så brug det til at sammenligne. Det samme gælder tallene fra den første måned. De viser, hvad anlægget kunne dengang, og hvor langt det er faldet siden. En installatør tager en klage mere alvorligt, når du kan vise forløbet over tid i stedet for at sige, at det virker svagt.
Hvem har ansvaret
Garantien på selve arbejdet ligger hos firmaet, der satte anlægget op. Garantien på paneler og inverter ligger hos producenten, men installatøren er ofte din første kontakt. Få skrevet ned, hvem der gør hvad, når du får anlægget. Så ved du, hvem du ringer til, og hvad garantien dækker. Få det på skrift, og gem papirerne sammen med billederne af anlægget.
Hvornår skal du ringe
Ring til installatøren, hvis inverteren viser en fejl, der ikke forsvinder efter en genstart, eller hvis produktionen er markant lavere over flere uger, uden at vejret kan forklare det. Ring også, hvis du kan lugte brændt, se misfarvning på kabler eller stik, eller høre knitren. Så skal anlægget slås fra, og en fagmand skal se på det.
Har du ikke fundet installatøren endnu, så sammenlign flere tilbud, før du vælger. Det er billigere at få en god installatør fra starten end at rette en fejl senere. Du kan få tilbud fra flere firmaer hos solceller til huset.
Spørgsmål og svar
Hvor meget skal solceller producere?
I Danmark giver 1 kWp typisk 900-1.000 kWh om året, hvis taget vender mod syd og ikke har skygge. På en klar sommerdag kan et anlæg på 6 kWp levere 4-5 kW omkring middag.
Hvorfor producerer mine solceller ikke noget?
Tjek, om inverteren er tændt og viser en fejlkode, om en sikring eller afbryder er slået fra, og om der ligger sne på panelerne. Er årsagen ikke åbenlys, så ring til installatøren.
Kan skygge på ét panel påvirke hele anlægget?
Ja, hvis panelerne er koblet i serie på én inverter. Mikroinvertere og optimizere begrænser det.
Hvor meget falder ydelsen med årene?
Det er normalt, at ydelsen falder under en procent om året. De fleste producenter giver en effektgaranti på 25-30 år.